PolĆticas de la tienda
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Lamento
de compra
Tienes hasta 7 dĆas naturales despuĆ©s de recibir el producto para solicitar una devoluciĆ³n o cambio.
De acuerdo con las reglas del CDC (CĆ³digo de ProtecciĆ³n al Consumidor), el cliente que realiza compras a travĆ©s de tiendas virtuales tiene hasta 7 (siete) dĆas despuĆ©s de recibir el producto para registrar el retiro de la compra. De conformidad con el artĆculo 49, el consumidor podrĆ”, en el plazo de 7 (siete) dĆas contados a partir del acto de recepciĆ³n del producto, siempre que el contrato de suministro de productos se realice fuera del establecimiento comercial, especialmente por telĆ©fono, domicilio o compra en lĆnea.
PĆ”rrafo Ćnico - Si el consumidor ejerce el derecho de arrepentimiento previsto en este artĆculo, las cantidades eventualmente pagadas, en cualquier tĆtulo, durante el perĆodo de reflexiĆ³n, serĆ”n devueltas inmediatamente, actualizadas monetariamente.
El deseo de cancelar debe ser comunicado inmediatamente a TĪ. En caso de devoluciĆ³n, los portes para el envĆo del producto a la tienda corren a cargo del cliente y deben seguir las siguientes reglas:
tienda de seguridad
UTILIZAMOS CIFRADO
La criptografĆa es una tecnologĆa avanzada que le permite transformar en cĆ³digo el lenguaje comĆŗn en el que se transmiten todos los datos personales, durante un proceso de compra, a travĆ©s de Internet. De esta manera, al comprar en nuestro sitio web, toda la informaciĆ³n que proporcione serĆ” codificada automĆ”ticamente antes de ser transmitida y archivada en un entorno interno de acceso exclusivo para nuestro equipo.
COMPRAS CON TARJETAS DE CRĆDITO
La tienda Ta Studios no retiene nĆŗmeros de tarjetas de crĆ©dito. Por ello, es necesario que, con cada compra, introduzcas el nĆŗmero de tarjeta a utilizar. El icono del candado que aparece en tu navegador es la certeza de que puedes comprar con la mĆ”xima tranquilidad.
Pagos
dentro de la tienda
1) Pagos en efectivo a travĆ©s de DepĆ³sito en Cuenta Corriente:
El depĆ³sito debe realizarse en efectivo, DOC o EFT (transferencia entre cuentas bancarias ItaĆŗ e Inter) en un plazo de hasta 2 dĆas hĆ”biles a partir de la fecha de compra en una sucursal del Banco ItaĆŗ o solo en lĆnea en el banco digital Inter.
No es necesario identificar el depĆ³sito. Si no hay pago despuĆ©s de la fecha lĆmite, el sistema cancelarĆ” automĆ”ticamente el pedido.
Le pedimos que nos envĆe un correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n despuĆ©s de realizar el depĆ³sito para que podamos acelerar la liberaciĆ³n de su pedido.
2) Pagos mediante boleta bancaria o pago en lĆnea (TEF):
- Los pagos vĆa comprobante bancario tienen hasta 3 dĆas naturales para realizar el pago, pudiendo pagarlo en cuanto lo imprima, no teniendo que esperar los 3 dĆas. Su pedido sĆ³lo serĆ” enviado despuĆ©s de la confirmaciĆ³n del pago de la factura por parte del banco a PagSeguro. Esta confirmaciĆ³n suele producirse al dĆa siguiente del pago, pero el banco tiene un plazo de hasta 3 dĆas para transferir este pago a PagSeguro. Si no hay pago despuĆ©s de 3 dĆas, el sistema cancelarĆ” automĆ”ticamente el pedido.
- La factura debe ser pagada antes de la fecha de vencimiento en cualquier agencia bancaria oa travĆ©s de Internet de su banco. Si la fecha de vencimiento es sĆ”bado, domingo o feriado nacional, puede pagar el 1er dĆa hĆ”bil siguiente.
Si no puede realizar el pago dentro del plazo y nuestro sistema aĆŗn no ha cancelado su pedido, contĆ”ctenos antes del dĆa siguiente a la fecha de vencimiento, a travĆ©s de uno de nuestros canales de servicio y solicite la reemisiĆ³n del pago. deslizarse. . Se le enviarĆ” un cargo de PagSeguro a su correo electrĆ³nico utilizado para registrar su cuenta en nuestra tienda. Introduce tu email, haz clic en el enlace y serĆ”s redirigido a la pĆ”gina de PagSeguro. Si ya tiene una cuenta de PagSeguro, simplemente inicie sesiĆ³n en el sitio; de lo contrario, cree una cuenta gratuita. Al acceder a tu cuenta de PagSeguro, verĆ”s el pago enviado. Haz clic en Pagar, elige la forma de pago mediante comprobante bancario e imprĆmelo para realizar el pago. El comprobante previamente generado y sin pagar debe ser desechado y pasados unos dĆas serĆ” cancelado automĆ”ticamente por PagSeguro.
3) Pagos con tarjetas de crƩdito:
- Los pedidos superiores a R$ 350,00 se pueden dividir en hasta 3 cuotas sin interƩs.
- O incluso cuotas en hasta 18 cuotas (cuota mĆnima de R$ 30,00 con interĆ©s de 3,99% pm) segĆŗn su tarjeta.
Nota: Los pedidos no autorizados por la compaƱĆa de la tarjeta de crĆ©dito serĆ”n cancelados automĆ”ticamente por el sistema.
4) TambiĆ©n se aceptan y realizan pagos con Pix, vĆa Pagseguro, por interno o vĆa Whatsapp, en venta directa. La negociaciĆ³n directa a travĆ©s de WhatsApp tiene un 5% de descuento.
Importante:
Dentro del sistema PagSeguro, complete todos los datos solicitados sin ninguna abreviatura, nombre completo y direcciĆ³n con nĆŗmero, complemento (si lo tiene), barrio, ciudad, estado y telĆ©fono con cĆ³digo de Ć”rea para contacto (informar un nĆŗmero de telĆ©fono que alguien pueda contestar en caso confirmaciĆ³n de datos por PagSeguro, puede ser comercial, pero no mĆ³vil).
Le informamos que 3 pedidos generados y cancelados por no completar el pago serƔn motivo para que su usuario se dƩ de baja de nuestra tienda.
MĆ©todos de pago
- Tarjetas de crƩdito/dƩbito
-PAYPAL
- Pagos fuera de lĆnea