Políticas da Loja
Se existirem dúvidas, entre em contato com a gente!
Arrependimento
da Compra
Você possui até 7 dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.
Conforme as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. Conforme o artigo 49, o consumidor pode no prazo de 7 (sete) dias a contar do ato de recebimento do produto, sempre que a contratação de fornecimento de produtos ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone, domicílio ou compra on-line.
Parágrafo único – Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado a TΔ. No caso de devolução o frete de envio do produto a loja é por conta do cliente e deverá seguir as seguintes regras:
Segurança da loja
NÓS USAMOS A CRIPTOGRAFIA
Criptografia é uma tecnologia avançada, que permite transformar em código a linguagem comum em que todo dado pessoal é transmitido, durante um processo de compra, através da internet. Desta forma, ao comprar em nosso site, toda e qualquer informação que você fornecer, será automaticamente codificada antes de ser transmitida e arquivada em ambiente interno próprio que é de acesso exclusivo da nossa equipe.
COMPRAS COM CARTÕES DE CRÉDITO
A loja Ta Studios não retém números de cartões de crédito. Por isso, é necessário que, a cada compra, você digite o número do cartão a ser utilizado. O ícone de cadeado que aparece em seu navegador é a certeza de que você pode comprar com a maior tranquilidade.
Dos Pagamentos
dentro da Loja
1) Pagamentos à vista através de Depósito em Conta Corrente:
O depósito deve ser efetuado em dinheiro, DOC ou TEF(transferência entre contas Itaú e banco Inter) no prazo de até 2 dias úteis da data da compra em uma agência do Banco Itaú ou somente on-line ao banco digital Inter.
Não precisa ser depósito identificado. Se não houver o pagamento após o prazo, o pedido será automaticamente cancelado pelo sistema.
Solicitamos que nos envie um e-mail de confirmação após ter efetuado o depósito para agilizarmos a liberação do seu pedido.
2) Pagamentos no boleto bancário ou pagamento online (TEF):
- Pagamentos via boleto tem até 3 dias corridos de prazo para efetuar o pagamento, sendo que você poderá pagá-lo assim que imprimí-lo, não sendo necessário aguardar os 3 dias. Seu pedido só será enviado após a confirmação do pagamento do boleto pelo banco ao PagSeguro. Geralmente esta confirmação ocorre no dia seguinte ao pagamento, mas o banco tem um prazo de até 3 dias para repassar este pagamento ao PagSeguro. Se não houver o pagamento após os 3 dias, o pedido será automaticamente cancelado pelo sistema.
- O boleto deve ser pago até a data de vencimento em qualquer agência bancária ou pela Internet do seu Banco. Caso a data de vencimento seja sábado, domingo ou Feriado Nacional, você poderá pagar no 1º dia útil seguinte.
Caso não consiga efetuar o pagamento dentro do prazo limite e seu pedido ainda não foi cancelado pelo nosso sistema, entre em contato conosco até o dia seguinte da data de vencimento, através de um de nossos canais de atendimento e solicite a re-emissão do boleto. Será enviada uma cobrança PagSeguro ao seu e-mail utilizado no cadastro de sua conta em nossa loja. Entre em seu e-mail, clique no link e você será redirecionado a página do PagSeguro. Caso já tenha conta no PagSeguro, basta se logar no site, caso contrário, crie um conta gratuita. Acessando sua conta no PagSeguro você irá visualizar a cobrança enviada. Clique em Pagar, escolha a forma de pagamento por boleto e imprima-o para efetuar o pagamento. O boleto gerado anteriormente e não pago deverá ser descartado e após alguns dias será cancelado automaticamente pelo PagSeguro.
3) Pagamentos nos cartões de crédito:
- Pedidos acima de R$ 350,00 podem ser divididos em até 3x sem juros.
- Ou ainda parcelamento em até 18 vezes (parcela mínima de R$ 30,00 c/ juros de 3,99% a.m.) dependendo do seu cartão.
Obs: Pedidos não autorizados pela administradora do cartão de crédito serão automaticamente cancelados pelo sistema.
4) Pagamentos com Pix, também são aceitos e realizados, pelo Pagseguro, internamente ou pelo Whatsapp, em vendas diretas. Negociação direta peloWhatsapp tem 5% de desconto.
Importante:
Dentro do sistema PagSeguro, preencha todos os dados solicitados sem nenhuma abreviação, nome e endereço completos com nº, complemento (se houver), bairro, cidade, estado e telefone com DDD para contato (informe um nº de telefone que alguém possa atender em caso de confirmação de dados pelo PagSeguro, pode ser comercial, mas não celular).
Informamos que 3 pedidos gerados e cancelados por motivo de não conclusão de pagamento será motivo para descadastramento do seu usuário em nossa loja.
Payment Methods
- Credit / Debit Cards
- PAYPAL
- Offline Payments